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各地社会医保类保险咨询热线12333知多少

2019-03-02 12:06:47 分类:医疗险    

在所有以“12”开头的政府热线中,社会医保类保险卡咨询热线12333一直是最热的一条。目前,全国12333已基本实现了省级全覆盖,电话咨询员数量近4000人,2018年共接听电话6500万个,平均每天近20万个,在畅达社情民意、提供公共服务方面中发挥了重要作用。本文将为您介绍各地社会医保类保险中心电话12333相关功能。

兰州社会医保类保险中心电话12333 新增社会医保类保险卡挂失功能

2018年4月1日0时至4月30日24时,兰州市人力资源和社会保障局“12333”工作热线系统人工请求数共1898条,接通数1888条,呼损数10条,接通率为99.47%。

从4月份来电分布情况看,咨询类弊端热点在医保类保险、养老保险和其他类3个方面。医保类保险方面主要咨询的弊端有:城镇职工和城镇居民医保类保险政策问答;社会保障卡如何挂失、补办、解锁。兰州市社会医保类保险热线12333四月份以来话务总量较3月高出364通,同比上升23.9%,主要原因为:群众来电咨询退休金调整弊端较多;12333新增了社会保险参保信息查询和社会保障卡口头挂失功能。

广州社会医保类保险中心电话12333指南

拨打12333,根据系统的自动提示音进行相关的业务自动查询或人工咨询。自动查询24小时为您开通,人工咨询服务时间为每周星期一至星期五上午9:00-12:00,下午14:-18:00。

第一步:劳动人事业务请按 1;法律法规政策查询请按 1;办事指南查询请按 2;信息查询请按 3;人工咨询请按 0。

第二步:社会医保类保险业务请按 2;社会保障卡挂失请按 1;社会医保类保险信息自助查询请按 2;法律法规政策查询请按 3;办事指南查询请按 4;最新咨讯请按 5;热点问答请按 7;人工咨询请按 0。

海南社会医保类保险卡申领可拨打社会医保类保险卡咨询热线12333

社会医保类保险保障卡的申领需填写海南省社会保障卡申领登记表、交验居民身份证和居民户口簿或者其他户籍证明。参保人使用过程中需要益处,可拨打海南省12333电话咨询服务热线。

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